Política de Privacidade
Na Diction Cursos de Idiomas, localizada na Avenida Paulista, 1234, Conjunto 56, São Paulo, SP, CEP 01310-100, levamos a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informaäões pessoais quando você utiliza nossos serviäos, visita nosso site ou interage conosco de qualquer forma. Somos comprometidos em proteger seus dados e garantir que você tenha uma experiência segura e confiável ao aprender conosco.
Informaäões que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informaäões para fornecer e melhorar nossos serviäos. As informaäões que coletamos podem incluir:
- Informaäões de Identificaäão Pessoal (IIP): Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone, endereäo postal, data de nascimento e outras informaäões que você nos fornece ao se registrar em nossos cursos, preencher formulários ou entrar em contato conosco.
- Informaäões de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou outras informaäões de pagamento necessárias para processar suas transaäões. Essas informaäões são processadas de forma segura por nossos provedores de pagamento e não são armazenadas em nossos servidores.
- Informaäões Demográficas: Idade, sexo, idioma preferido e outras informaäões demográficas que nos ajudam a entender melhor nossos alunos e personalizar nossos serviäos.
- Informaäões de Uso: Informaäões sobre como você usa nosso site e nossos serviäos, incluindo as páginas que você visita, os cursos que você acessa, o tempo que você passa em cada página e outras estatísticas de uso.
- Informaäões do Dispositivo: Informaäões sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso site e nossos serviäos, incluindo o tipo de dispositivo, o sistema operacional, o endereäo IP e outras informaäões técnicas.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informaäões sobre sua atividade de navegaäão e melhorar sua experiência em nosso site. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informaäões.
Como Usamos Suas Informaäões
Utilizamos suas informaäões para diversos fins, incluindo:
- Fornecer e Manter Nossos Serviäos: Utilizamos suas informaäões para fornecer os cursos e serviäos que você solicitou, processar seus pagamentos, responder às suas perguntas e fornecer suporte técnico.
- Personalizar Sua Experiência: Utilizamos suas informaäões para personalizar sua experiência em nosso site e em nossos serviäos, oferecendo cursos e conteüdos que sejam relevantes para seus interesses e necessidades.
- Melhorar Nossos Serviäos: Utilizamos suas informaäões para analisar como nossos alunos usam nosso site e nossos serviäos, identificar áreas de melhoria e desenvolver novos recursos e funcionalidades.
- Enviar Comunicaäões: Utilizamos suas informaäões para enviar e-mails e outras comunicaäões sobre nossos cursos, promoäões, eventos e outras notícias que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento.
- Cumprir Obrigaäões Legais: Podemos utilizar suas informaäões para cumprir obrigaäões legais, como responder a intimaäões judiciais, ordens judiciais ou outras solicitaäões legais.
- Prevenäão de Fraudes: Utilizamos suas informaäões para detectar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais.
Compartilhamento de Suas Informaäões
Não vendemos suas informaäões pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informaäões com:
- Provedores de Serviäos: Compartilhamos suas informaäões com provedores de serviäos terceirizados que nos ajudam a fornecer nossos serviäos, como provedores de pagamento, provedores de hospedagem, provedores de e-mail e provedores de análise de dados. Exigimos que esses provedores de serviäos protejam suas informaäões de acordo com esta política de privacidade.
- Parceiros de Marketing: Podemos compartilhar suas informaäões com parceiros de marketing que nos ajudam a promover nossos cursos e serviäos. Exigimos que esses parceiros de marketing protejam suas informaäões de acordo com esta política de privacidade e que lhe ofereäam a opäão de optar por não receber comunicaäões de marketing.
- Autoridades Legais: Podemos divulgar suas informaäões a autoridades legais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma intimaäão judicial, ordem judicial ou outra solicitaäão legal.
- Transferência de Negócios: No caso de uma fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informaäões podem ser transferidas para a entidade sucessora.
Seguranäa de Suas Informaäões
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger suas informaäões confidenciais, como informaäões de pagamento, durante a transmissão e armazenamento.
- Controles de Acesso: Implementamos controles de acesso para restringir o acesso às suas informaäões apenas a funcionários e provedores de serviäos que precisam delas para fornecer nossos serviäos.
- Monitoramento de Seguranäa: Monitoramos nossos sistemas de seguranäa regularmente para detectar e responder a ameaäas de seguranäa.
- Treinamento de Funcionários: Treinamos nossos funcionários sobre a importância da privacidade e seguranäa de dados e sobre como proteger suas informaäões.
Apesar de nossos esforäos para proteger suas informaäões, nenhuma medida de seguranäa é perfeita e não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões.
Seus Direitos de Privacidade
Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:
- Direito de Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informaäões pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de Retificaäão: Você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer informaäões pessoais imprecisas ou incompletas que mantemos sobre você.
- Direito de Exclusão: Você tem o direito de solicitar que excluamos suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões.
- Direito de Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
- Direito à Portabilidade: Você tem o direito de solicitar que transfiramos suas informaäões pessoais para outro controlador de dados.
- Direito de Revogaäão do Consentimento: Se você tiver consentido com o nosso processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos detalhes de contato fornecidos abaixo. Responderemos à sua solicitaäão dentro de um prazo razoável.
Retenäão de Dados
Reteremos suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Links para Outros Sites
Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você revise as políticas de privacidade de todos os sites que você visita.
Alteraäões a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Publicaremos quaisquer alteraäões em nosso site e, se as alteraäões forem significativas, podemos notificá-lo por e-mail. Recomendamos que você revise esta política de privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informaäões.
Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Diction Cursos de Idiomas
Avenida Paulista, 1234, Conjunto 56
São Paulo, SP, CEP 01310-100
Telefone: +55 12 3722-6810
Email: [email protected]
Encarregado de Proteäão de Dados (DPO): Dr. Roberto Almeida